「ハーブガーデンシャンプーは対応が悪い」口コミの真相は嘘!さくらの森は髪対応ならぬ神対応だった! | TSUYAKO
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「ハーブガーデンシャンプーは対応が悪い」口コミの真相は嘘!さくらの森は髪対応ならぬ神対応だった!

「ハーブガーデンシャンプーは対応が悪い」口コミの真相は嘘!さくらの森は髪対応ならぬ神対応だった!

10月に友人が誕生日だったので「プレゼントどうしようかなぁ~」と考えていた私。

彼女の車に置いてあるクッションがラベンダーの香りだったこと思い出して、別の友人に聞いてみると、
「〇〇はハーブが好きなんだよ!」
と教えてくれました。

ある程度年齢も重ねて欲しいものは自分で買えるだろうし(笑)、せっかくなら私らしい贈り物がしたいと思って、
『シャンプー』×『ハーブ』=『ハーブガーデン
をプレゼントすることにしました!

ラッピングしてプレゼント感を出したかったので、プレゼント包装ができるのか公式サイトを調べましたが、ギフト用の記載が見当たりません。

ハーブガーデン問い合わせ

・・・って書いてあるので、電話して窓口の方に直接聞いてみることに!

さくらの森サポートセンターが神対応だった件

お電話ありがとうございます。
さくらの森サポートセンターでございます。
友人にハーブガーデンシャンプーを贈りたいのですが、プレゼント包装をお願いできますか?
はい、ご用意できますよ。
どのようなラッピングをご希望ですか?
あ、ちなみにラッピングは有料ですか?
いえ、こちらはお代金をいただいておりません。
無料でご対応させていただきます。

プレゼント包装は難なくOKで、驚いたのがどんな感じに包装してほしいかこちらでリクエストできるのと無料でラッピングしてもらえるというのです!

こちらは総合窓口になりますので、ラッピング担当の部署につなぎます。
担当者と詳細をご相談ください。

と言って、わざわざ担当部署の方に電話を取り次いでくれました。

ギフト包装については、今までもいくつかのメーカーに問い合わせをしたことがありますが、ここまで丁寧に、しかも自由度が高く対応してもらったのは初めてです!

かなり細かくラッピングの要望を聞いてもらえる

かなり細かくラッピングの要望を聞いてもらえる

ラッピング担当の部署の方もとても親切な対応をしてくださいました。

どのようなラッピングをご希望ですか?
かわいい感じ・かっこいい感じ・シンプルな感じ、またお色やリボンの有り無し、ワンポイト飾りをつけるなど、イメージされているものがあれば、そちらに近い仕上がりになるようにアレンジいたします。
おまかせも可能です。

とのこと。
・・・すごくないですか?

「3種類から選ぶ」とかならよくありますが、ここまで細かくしかもオリジナルな要望ができるラッピングサービスってなかなかないですよね。
思わず「そんなに細かくリクエストできるんですか?」って聞き返しましたもん。笑

ハーブガーデンで対応してもらえるラッピングについてまとめるので、ギフト利用の際の参考にどうぞ!

  1. かわいい・かっこいい感じなど雰囲気でリクエストできる
  2. おまかせラッピング可能
  3. のしは対応していない
  4. 箱orビニールの袋を選べる
  5. 色の希望、リボン・飾りの有無をリクエストできる
  6. ラッピング包装は無料

今回は誕生日プレゼントだったので要りませんでしたが、出産祝いなどの場合はのしが付けられないのでご注意を。
最終包装は袋か箱を選べます!

これだけたくさん要望を聞いてもらえて、しかも無料でラッピングしてもらえるんですから、贈る側の私がとってもお得な気分になりました!笑

ハーブガーデンの口コミ・効果については、こちらの記事をご覧ください!↓

「ハーブガーデンは対応が悪い」口コミの真相

以前、ハーブガーデンの口コミを調べていたら、

返品時の対応が悪かった。

という書き込みを見つけました。

公式サイトから購入すると、初回に限り半額で買えるハーブガーデン。
返金保証付きだから、試しに使う女性が増えている反面、「合わなかったから返品したい」という方も少なからずいらっしゃいます。

口コミを投稿した方も、かゆみが出たので泣く泣く断念したとのこと。
その場合は、返品して商品代金を返してもらえますが、問題はその時の対応が悪かったというのです。

今回、私が問い合わせした内容は購入前提の話なので「そりゃ対応が良くて当然でしょ!」と捉えられなくもないですが、、、

「解約の旨を伝えると、理由を細かく聞かれたり引き留められて困った」という口コミをあげていた方が何人もいて、メーカーも商売なのでそこは必死になるのも否めないかなと、、。
でも、しつこいのは困りますよね💦
お肌に合わないのに使うのは身体に悪いので、そこはきっぱりと断りましょうね。

口コミ投稿者によると、
「最初は電話ではなくメールで返品連絡をいれたけど、そのあとなかなか連絡が来なかった」
ということなので、解約を希望の際は電話する方が手続きに時間がかからなくていいかもしれません。
電話は比較的繋がりやすかったですよ!

プレゼントにも最適!ハーブハーデンのギフトサービスは超充実

プレゼントにも最適!ハーブハーデンのギフトサービスは超充実

今回はハーブガーデンの髪対応ならぬ神対応についてご紹介しました。
無料で希望のラッピングをしてもらえるので、贈り物をする機会が多い女性にはとても使いやすいですね!

今回はギフト用の問い合わせでしたが、窓口の方の対応はとても丁寧で、口コミにあったような悪い印象はなかったです。

プレゼントに「シャンプー」が最近のマイブームですが、もらった友人たちは「自分じゃ買えなかったから使ってみる!」と結構ウケが良いのでおすすめですよ!

ギフト用に対応していないメーカーもあるので、そこは購入前にチェックして下さいね!
参考程度に、TSUYAKOで紹介している商品でギフト包装ができるものをまとめておきます!

◆kurokamiスカルプ ⇒ 公式サイトはこちら

◆マイナチュレ ⇒ 公式サイトはこちら

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